Pengemudi UPS Mengatasi Anjing, Daun Catatan tentang Pemberitahuan Pickup

2024 Pengarang: Olivia Hoover | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 06:49

Foto oleh: Teamyummymummy

Seorang wanita Washington luar biasa marah pada UPS - dengan alasan yang bagus. Pengemudi mundur dan membunuh anjingnya yang berusia 14 tahun dan menulis "Saya minta maaf" di bagian belakang pemberitahuan pickup.

Anjing dan orang yang mengantri tidak selalu selalu akur. Tetapi seekor anak anjing tua yang manis di Bellingham, Washington hanyalah ramah kapan saja pembawa UPS datang.

Bayangkan betapa terkejut dan ngeri Cynthia Wakelin ketika dia tiba di rumah untuk menemukan catatan dari operator UPS-nya yang memberi tahu dia bahwa dia telah melindungi anjingnya, Toby, dan dia sudah mati.

Terkait: Cara Memanggil Gencatan Senjata Antara Anjing dan Pembawa Surat Anda

Wakelin, yang dikenal sebagai TeamYummyMummy di Instagram, berbagi catatan di media sosial, serta foto-foto anjing malangnya sebelum dia dibunuh. Dia berharap bahwa tekanan media sosial akan mendorong UPS untuk mengubah kebijakan mereka ketika datang ke situasi seperti ini.

Wakelin mengatakan bahwa dia tidak dapat mempercayai ketidaksopanan dalam catatan pengemudi, karena dia tahu anjingnya, dan dia bisa memanggilnya daripada meninggalkan catatan seperti itu. Panggilan telepon setidaknya akan membiarkan dia mempersiapkan dua putranya yang masih muda untuk apa yang mereka temukan ketika mereka tiba di rumah. Wakelin mengatakan bahwa ia bahkan harus berburu Toby yang malang, karena ia tampaknya tersembunyi di balik kayu di daerah yang mengarah ke rumahnya.

Sehari setelah Toby terbunuh, dia menelepon saluran layanan pelanggan UPS karena dia ingin mengeluh tentang cara dingin dan tidak berperasaan yang dia diberitahu bahwa karyawan mereka telah membunuh anjingnya. Terkait: Senior Pooch Mendapat Dikumpulkan Terima kasih atas Pengiriman Khusus Dari Mailman

Pagi hari setelah kematian Toby, Wakelin mengatakan dia menelepon saluran layanan pelanggan UPS untuk mengeluh dan terkejut oleh apa yang dikatakan seorang supervisor di call centre kepadanya. Dia mengatakan padanya bahwa pembawa itu memiliki hati, meninggalkan catatan untuknya, dan bisa saja meninggalkan anjing yang mati di jalan masuk.

Wakelin tidak setuju dengan jawaban itu, dan mengambil akun media sosial tentang layanan pelanggan yang mengerikan. Supervisor lain terlibat dan membuat supir meminta maaf secara langsung, walau Wakelin mengatakan dia tidak ingin melihat pengemudi itu lagi.

Diduga, pengemudi telah didisiplinkan oleh UPS, dan juru bicara UPS Dan Mackin mengatakan bahwa perusahaan akan melakukan pembayaran goodwill kepada keluarga.

Tapi sungguh? Berapa jumlah yang membawa kembali anggota keluarga? Semua yang diinginkan Wakelin adalah penyesalan yang tulus dan prihatin - dan bagi UPS untuk menanamkan pada pengemudinya bahwa orang-orang berada di belakang paket yang mereka berikan, dan mereka harus lebih sensitif, terutama dalam situasi di mana hewan peliharaan terluka.

[Sumber: Daily Mail]